敬业增材用心服务每一位客户（二）

发布时间：

2023-01-11 12:39

5月31日增材制造业务员王雅南接到天津客户电话急需GH5188粉末180公斤，接到电话后王雅南迅速与技术科联系安排烘干粉末及检测事项，同时寻找找性价比高的物流运输公司。

最初物流运输公司报价1200元，后又找几家物流公司对比，感觉价格高，随后王雅楠在快狗平台下单，对方报价900元，几经沟通，三次下单均是900元，最后定了快狗打车送货天津，从公司角度出发，本着节约的原则，最后选择了性价比高的运输公司。

紧张的安排中，离客户约定的时间越来越近，粉末的流动性不能达到客户要求，再次烘干粉末、测试性能，运输公司接单的时间马上就到了，逾期不接单，有延时费用，为了减少费用支出，王雅南费劲口舌、倾尽所能与运输人员沟通，中午邀请人员共进午餐、倒水、端茶，微小的服务、善意的举动，说到运送人员心坎了，最终取消延时费用。

历时6小时的等待，终于将GH5188粉末送到客户手中，客服一切困难，按时将货物送到，获得客户好评，服务客户我们时刻待命。

“客户至上用心服务”这种理念早已深深烙印在王雅南心中，作为一名普通的员工，始终站在公司角度出发，设身处地为客户着想，尽最大努力去满足客户要求，致力于实现合作双赢。在文明、高效、优质的服务中诠释着服务这门艺术。

敬业集团子公司敬业增材建立从增材制造原材料（金属粉末）生产，到激光熔覆修复、3D打印产品、粉末工模具钢生产多条智能制造生产线，是一家集专业研发、生产、销售高端气雾化金属粉末、激光再制造、3D打印服务于一体的全流程增材制造公司，欢迎大家前来洽谈！

电话0311-82898096、17631108000（王经理）

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