电话:0311-82898096
传真:0311-82898096
邮箱:
jyzczz@hbjyjt.com
地址:河北省石家庄市平山县南甸镇敬业工业园区

联系我们

在线留言

微信公众号

Copyright © 2017 河北敬业增材制造科技有限公司    版权所有

>
>
敬业增材服务客户行为守则

新闻资讯

敬业增材服务客户行为守则

作者:
发布时间:
2020/05/06
【摘要】:
做好产品是最大的为客户服务,打造质量过硬外形美的产品。

第一,做好产品是最大的为客户服务,打造质量过硬外形美的产品。

 

第二,像对待身边最亲的人一样对待客户,为客户排忧解难。

 

第三,持续推进智能化,客户不来能办事。

 

第四,简化业务流程,减少客户等待时间、跑办次数。

 

第五,客户找到的第一个人就是服务客户的人,解答、指示要清楚。

 

第六,客户来了热情接待,让座倒水递名片,客户需求解决好。

 

第七,客户来往讲诚信,签订合同,信守承诺。

 

第八,客户走时征询意见,走后定期回访,提升产品服务。

 

第九,接到客户投诉先致歉,解决问题后及时反馈。

 

第十,维护好客户关系,生日节日送上真诚祝福。

 

第十一,客户中心化要做到:创造客户,为客户创造价值。